Introduzione e ambito di applicazione
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Account utente e responsabilità del sito
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Prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni sui prodotti (incluse immagini, descrizioni e specifiche) sono fornite a scopo indicativo e possono presentare lievi differenze.
La disponibilità e i prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. In caso di errore evidente nel prezzo, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine e informare l’utente.
Ordini e pagamenti
Un ordine è considerato avviato dopo il completamento del pagamento. L’effettiva conferma dipende dalla disponibilità dei prodotti.
Sono disponibili diversi metodi di pagamento sicuri e le transazioni sono protette tramite tecnologie di crittografia.
In caso di pagamento non riuscito, dati non validi o controlli di sicurezza, l’ordine potrebbe non essere elaborato o essere annullato. Se applicabile, il rimborso sarà gestito tempestivamente.
Politica di spedizione
Il tempo di elaborazione dell’ordine è generalmente di 1-3 giorni lavorativi a partire dalla conferma del pagamento.
Per ordini inferiori a 90 euro è previsto un costo di spedizione di 9 euro, mentre per ordini pari o superiori a 90 euro la spedizione è gratuita.
Il tempo di consegna stimato è di 5-10 giorni lavorativi, soggetto a possibili variazioni dovute a fattori logistici o circostanze impreviste. Per maggiori dettagli si rimanda alla relativa politica di spedizione.
Politica di annullamento dell’ordine
L’utente può richiedere l’annullamento dell’ordine entro 48 ore dall’acquisto, purché non sia stato spedito.
Una volta approvata la richiesta, il rimborso sarà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.
Se l’ordine è già in fase di spedizione o oltre il termine previsto, non sarà possibile annullarlo e si potrà fare riferimento alla politica di reso e cambio.
Politica di reso e cambio
L’utente può richiedere un reso o una sostituzione entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.
Dopo la verifica e approvazione:
il rimborso per i resi sarà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi;
le sostituzioni saranno spedite entro 1-3 giorni lavorativi.
Per condizioni e procedure dettagliate, si rimanda alla politica di reso e cambio.
Controversie e legge applicabile
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla normativa italiana applicabile, incluso il GDPR.
In caso di controversie, le parti cercheranno una soluzione amichevole; in mancanza di accordo, la questione sarà sottoposta alle autorità competenti.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti condizioni e di informare gli utenti in caso di modifiche rilevanti.
Privacy e protezione dei dati
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali. Tutte le attività di raccolta, utilizzo e trattamento dei dati avvengono in conformità con la relativa informativa sulla privacy.
Proprietà intellettuale
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Modifiche ai termini del servizio
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